REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

 

WWW.BEZKAUCJI.COM 

 

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.        Serwis www.bezkaucji.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2.        Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umowy Sprzedaży Produktu, Umowy Subskrypcji Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.bezkaucji.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3.        Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.bezkaucji.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4.        W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1.    ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2.    ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3.    ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4.    ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
   5.    oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu.
2. SERWIS – Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.bezkaucji.com.
3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
4. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.bezkaucji.com umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
5. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.bezkaucji.com umożliwiający utworzenie Konta.
6. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Sprzedawcy dotyczących Produktów dostępnych w Sklepie.
8. FORMULARZ UMOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.bezkaucji.com umożliwiający złożenie oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Umowy Subskrypcji wraz z pierwszym Zamówieniem Produktu.
9. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Jakub Wijakowski wykonujący działalność gospodarczą pod firmą ecom Jakub Wijakowski wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra Finansów i Gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Miłocin 2, 24-150 Miłocin, NIP: 7133144865, REGON: 544509024, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@bezkaucji.com, numer telefonu: + 48 510 572 500. 
10. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
11. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Subskrypcji lub Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
12. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
13. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
14. PRODUKT – dostępna w Serwisie rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży lub Umowy Subskrypcji między Klientem, a Sprzedawcą.
15. UMOWA SUBSKRYPCJI – umowa, w ramach której Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedawania i dostarczania Klientowi Produktu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i ofercie na stronie Serwisu, a Klient zobowiązuje się do zapłacenia Ceny Produktu oraz wypełnienia innych obowiązków związanych z Umową Subskrypcji określonych w niniejszym Regulaminie albo na stronie Serwisu. Umowa Subskrypcji zawierana jest na czas nieoznaczony z możliwością jej wypowiedzenia przez każdą ze stron.
16. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą. Umowa Sprzedaży może zostać zawarta w ramach jednorazowego Zamówienia bądź jako jedna z części składowych Umowy Subskrypcji.
17. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Umowy Subskrypcji ze Sprzedawcą. Zamówienia Produktu w trakcie trwania Umowy Subskrypcji są składane automatycznie, na podstawie warunków konkretnej Umowy Subskrypcji. Składanie automatycznych Zamówień odbywa się na mocy zawartej Umowy Subskrypcji, której szczegółowe warunki są przedstawiane Klientowi. Zamówienia mogą być także składane jednostkowo na podstawie pojedynczej dyspozycji Klienta z wykorzystaniem systemu Sklepu.
18. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
19. EPARAGON – dokument fiskalny w postaci elektronicznej, którego zakres reguluje Ustawa o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r., Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie kas rejestrujących oraz Rozporządzenia MPiT w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące. 

 

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I USŁUG ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1.        Serwis www.bezkaucji.com prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedaż Produktów odbywa się w ramach jednorazowych Zamówień bądź w ramach zawartej przez Klienta Umowy Subskrypcji.
2.        Produkty prezentowane w Serwisie są zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.        Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych na stronie Serwisu.
4.        Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5.        Cena Produktu uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia. Klientowi, który zawarł Umowę Subskrypcji konkretnego Produktu będą przesyłane informacje o podwyżkach Cen Produktu objętego subskrypcją z koniecznością jej zaakceptowania przed realizacją kolejnej sprzedaży Produktu. 
6.        Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Produktów. Obok informacji o obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkty są oferowane do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
7.        Oferty zawarcia Umowy Subskrypcji można składać za pomocą Formularza Umowy (Serwis www.bezkaucji.com) – 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia Produktu są składane ręcznie przez Klienta (Zamówienia jednostkowe) lub automatycznie w przypadku zawarcia Umowy Subskrypcji.
8.        W celu złożenia Zamówienia Produktu lub zawarcia Umowy Subskrypcji Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Serwisie.
9.        Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia Produktu lub zawierania Umowy Subskrypcji. Akceptacja niniejszego Regulaminu przed zawarciem Umowy Subskrypcji jest równoznaczna z akceptacją stosowania Regulaminu co do przyszłych automatycznych Zamówień Produktów.
10.    Serwis realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Serwisu tj. od 10:00 do 16:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 15:00, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
11.    Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
12.    W przypadku, gdy Usługodawca jest zmuszony, przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki Umowy z Klientem, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta.
13.    W sytuacji, o której mowa w pkt 12 niniejszego paragrafu Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, czy:
    1.                      przyjmuje proponowaną zmianę Umowy albo
    2.                      odstępuje od Umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych przez Klienta świadczeń i bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek kary umownej.
14.    Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Subskrypcji, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:
    1.                      działaniem lub zaniechaniem Klienta,
    2.                      działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w Umowie Subskrypcji, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć,
    3.                      siłą wyższą (zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym tj. żywiołowym, nie do uniknięcia, takie, nad którym Sprzedawca nie panuje, zwłaszcza zdarzenia o charakterze katastrofalnych działań przyrody i zdarzenia nadzwyczajne w postaci zaburzeń życia zbiorowego, jak wojna, zamieszki krajowe, epidemia).

 

§ 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY I UMOWY SUBSKRYPCJI

1.        Umowa Sprzedaży.
   1.    Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu. W przypadku Klientów, którzy zawarli Umowę Subskrypcji, Zamówienie jest składane automatycznie w określonych odstępach czasu, na mocy wcześniejszego oświadczenia Klienta.
   2.    Po otrzymaniu Zamówienia Produktu, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie drogą mailową poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta w trakcie zawierania Umowy Sprzedaży lub Umowy Subskrypcji.
   3.    Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail do Klienta. W przypadku automatycznych Zamówień składanych w ramach Subskrypcji, po potwierdzeniu Zamówienia rachunek bankowy Klienta zostanie obciążony właściwą kwotą.
   4.    Potwierdzenie Zamówienia zawiera:
      1.  potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
      2.  formularz odstąpienia od umowy,
      3.  pouczenie o utracie prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość,
      4.  niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
   5.    Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 1.4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
   6.    Warunkiem wydania Eparagonu jest wyrażenie przez Klienta zgody. Klient wyraża zgodę na wydanie Eparagonu, jak i na sposób jego wydania, akceptując Regulamin Serwisu www.bezkaucji.com.
   7.    Sprzedawca wydaje Eparagon Klientowi za pośrednictwem systemu i repozytorium elektronicznych paragonów fiskalnych paragony.pl.
   8.    Wydanie Eparagonu następuje poprzez i w momencie skutecznego zapisu dokumentu w repozytorium dokumentów systemu paragony.pl. Klient uzyskuje dostęp do dokumentu oraz jego czytelnego widoku za pośrednictwem unikatowego hiperłącza przekazanego przez Sprzedawcę na podany w zamówieniu adres e-mail Klienta.
   9.    W przypadku problemów z dostępem do dokumentu bądź jego czytelnego widoku Klient powinien sprawdzić folder SPAM oraz skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą.
2.        Umowa Subskrypcji.
   1.    Do zawarcia Umowy Subskrypcji niezbędne jest złożenie oferty jej zawarcia poprzez Formularz Umowy zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
   2.    Po otrzymaniu od Klienta oferty zawarcia Umowy Subskrypcji, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie drogą mailową, na adres e-mail wskazany przez Klienta w Formularzu Umowy.
   3.    Potwierdzenie otrzymania oferty, o którym mowa w pkt 2.2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego ofertą. Potwierdzenie otrzymania oferty następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail. 
   4.    Potwierdzenie otrzymania oferty zawarcia Umowy Subskrypcji zawiera:
      1.  potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Umowy Subskrypcji,
      2.  formularz odstąpienia od umowy,
      3.  niniejszy Regulamin.
   5.    Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 2.4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Subskrypcji między Klientem, a Sprzedawcą.
   6.    Klient ma możliwość w każdym momencie wypowiedzieć Umowę Subskrypcji poprzez złożenie oświadczenia drogą mailową lub z wykorzystaniem panelu dostępnego w Serwisie po zalogowaniu się do Konta Klienta.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1.        Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1.     płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   2.    płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (ing.pl/bramka-platnicza-imoje).
2.        W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: PL 65 1050 1953 1000 0090 8683 6781 (ING Bank Śląski S.A.) ecom Jakub Wijakowski, Miłocin 2, 24-150 Miłocin, NIP: 7133144865. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
3.        W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
4.        W przypadku Zamówień jednorazowych, Klient wybiera dostępną metodę płatności na etapie ręcznego składania Zamówienia. Operator płatności umożliwia płatność za pośrednictwem karty kredytowej/debetowej oraz szybkich przelewów za pośrednictwem polskich oraz zagranicznych banków.
5.        W przypadku Klienta, który zawarł Umowę Subskrypcji, rachunek bankowy zostanie obciążony kwotą Zamówienia po otrzymaniu informacji o przyjęciu przez Sprzedawcę automatycznie złożonego Zamówienia Produktu. Podłączenie karty kredytowej lub debetowej Klienta do jego Konta trwać będzie przez czas trwania Umowy Subskrypcji i jest konieczne w celu skutecznego zawarcia Umowy Subskrypcji.
6.        Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu przez Klienta. Brak możliwości obciążenia rachunku bankowego odpowiednią kwotą powoduje wstrzymanie wysyłki Produktu do Klienta.

 

§ 6

WARUNKI UMOWY ORAZ DOSTAWY PRODUKTÓW

1.        Umowa Subskrypcji.
   1.    Umowa Subskrypcji może być w każdym momencie wypowiedziana zarówno przez Sprzedawcę, jak i przez Klienta. Wypowiedzenie możliwe jest poprzez panel Konta oraz drogą mailową, poprzez złożenie oświadczenia na adres: kontakt@bezkaucji.com.
   2.    Umowa Subskrypcji zawierana jest na czas nieoznaczony i polega na cyklicznym, automatycznym składaniu Zamówień na Produkt wybrany przez Klienta przy zawieraniu Umowy Subskrypcji, zgodnie z częstotliwością dostaw wskazaną w toku jej zawierania.
   3.    Klient, zawierając Umowę Subskrypcji, wyraża zgodę na automatyczne składanie kolejnych Zamówień na zasadach wskazanych w Regulaminie oraz na obciążanie podanej przez niego metody płatności kwotą odpowiadającą Cenie Produktu oraz kosztom dostawy, o ile takie koszty występują.
   4.    Kolejne Zamówienie w ramach Umowy Subskrypcji uznaje się za złożone automatycznie w dniu przypadającym zgodnie z wybraną przez Klienta częstotliwością dostaw, chyba że Klient wcześniej skutecznie wypowie Umowę Subskrypcji albo skorzysta z uprawnienia, o którym mowa w pkt 1.5.
   5.    Klient może, najpóźniej do chwili poprzedzającej automatyczne złożenie kolejnego Zamówienia, zarządzać Umową Subskrypcji za pośrednictwem Konta, w szczególności:
      1.  wypowiedzieć Umowę Subskrypcji,
      2.  zmienić dane adresowe i kontaktowe dotyczące kolejnych dostaw,
      3.  zmienić częstotliwość dostaw,
      4.  pominąć kolejne Zamówienie.
   6.    W przypadku skutecznego wypowiedzenia Umowy Subskrypcji, Sprzedawca nie realizuje kolejnych automatycznych Zamówień złożonych po chwili rozwiązania Umowy Subskrypcji. Wypowiedzenie nie wpływa na Zamówienia skutecznie złożone przed chwilą rozwiązania Umowy Subskrypcji.
   7.    W razie zmiany Ceny Produktu objętego Umową Subskrypcji, Klient będący Konsumentem jest zobowiązany do zaakceptowania nowej Ceny przed rozpoczęciem realizacji kolejnego Zamówienia. Informacja o zmianie Ceny zostanie uwidoczniona w Koncie Klienta oraz przesłana drogą mailową na adres Klienta.
   8.    Brak akceptacji nowej Ceny przez Klienta przed terminem realizacji kolejnego Zamówienia powoduje brak realizacji tego Zamówienia, a Sprzedawca może wstrzymać wykonywanie Umowy Subskrypcji do czasu uzyskania stanowiska Klienta albo rozwiązać Umowę Subskrypcji ze skutkiem natychmiastowym.
   9.    W przypadku braku możliwości skutecznego obciążenia metody płatności wskazanej przez Klienta, realizacja danego Zamówienia w ramach Umowy Subskrypcji zostaje wstrzymana. Sprzedawca może wezwać Klienta do aktualizacji danych płatniczych, a w razie ich nieuzupełnienia w wyznaczonym terminie – rozwiązać Umowę Subskrypcji ze skutkiem natychmiastowym.
   10.   Klient zobowiązany jest do utrzymywania aktualnych i prawidłowych danych niezbędnych do realizacji Umowy Subskrypcji, w szczególności danych adresowych, kontaktowych oraz danych dotyczących metody płatności.
2.        Dostawa Produktu.
   1.    Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są uzależnione od wyboru sposobu dostawy kupowanych Produktów.
   2.    W przypadku jednorazowych Zamówień, Klient samodzielnie wybiera jedną z form dostawy dostępnych w Serwisie.
   3.    Standardową formę dostawy dla przyszłych Zamówień Klient ustala przy zawieraniu Umowy Subskrypcji i składaniu pierwszego Zamówienia Produktu. Koszty te są zależne od cennika przyjętego przez danego dostawcę i mogą ulegać zmianom, o czym Klient zostanie powiadomiony drogą mailową przed realizacją Zamówienia z wyższą kwotą dostawy.
   4.    Na termin dostawy Produktu będącego rzeczą ruchomą składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
      1.  czas kompletowania Produktów wynosi 2 dni robocze od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności,
      2.  dostawa Produktów przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
   5.    Zakupione w Serwisie Produkty są wysyłane za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.

 

§ 7

REKLAMACJA 

1. Reklamacja z tytułu gwarancji.

1.    Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję (producenta/sprzedawcy) obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
2.    okres gwarancji dla Produktów wynosi 24 miesiące i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta,
3.    dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest karta gwarancyjna lub dowód zakupu,
4.    dane gwaranta, szczegółowe informacje na temat towarów objętych gwarancją, dane dotyczące okresu trwania i warunków gwarancji, a także uprawnień przysługujących Klientowi z tytułu gwarancji – zawiera karta gwarancyjna dołączona do Produktu lub udostępniona na stronie Sklepu,
5.    gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta oraz podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży określonych w ustawie o prawach konsumenta, które przysługują Konsumentowi oraz podmiotowi, o którym mowa w § 10 z mocy prawa.

2. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową. 
   1.    Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   2.    podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 9 z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
   3.    Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia (np. w przypadku odzieży). Brak przydatności Produktu do spożycia po upływie terminu wskazanego na opakowaniu nie stanowi braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży,
   4.    zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bezkaucji.com lub pisemnie na adres do doręczeń Sprzedawcy,
   5.    w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
   6.    dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,
   7.    Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania,
   8.    w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
   9.    Klient będący Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 może żądać w pierwszej kolejności wymiany Produktu przez Sprzedawcę. Obniżenia ceny oraz odstąpienia od umowy Klient może żądać wyłącznie w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (m.in. w przypadku, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna lub gdy brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że sprzedawca próbował już doprowadzić towar do zgodności z umową),
   10.  w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu Sprzedawca odpowiednio:

1.       pokrywa koszty wymiany Produktu oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
2.       obniża cenę Produktu (obniżona Cena musi pozostawać w proporcji Ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 wartość obniżonej Ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu Ceny od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10,
3.        w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 – Sprzedawca zwraca mu Cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy,
   11.  odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.

 

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1.        Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Serwis oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2.        W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3.        W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: Miłocin 2, 24-150 Nałęczów.
4.        Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy, a także nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5.        Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6.        Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Serwis, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu im poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.
7.        Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.        Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9.        Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu może odstąpić od umowy, liczy się:
   1.    dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności – od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu (lub wskazana przez nich osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie,
   2.    dla umowy, która obejmuje wiele Produktów które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części,
   3.    dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktu przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,
   4.    dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
10.    Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu w wypadku Umowy Sprzedaży:
    1.                      w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    2.                      w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
11.    Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy jak i Klientowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

 

§ 9

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości Ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

 

§ 10

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

1.        Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą ustawą o prawach konsumenta pod warunkiem, że umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
2.        Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
   1.    niedozwolonych postanowień umownych,
   2.    odpowiedzialności z tytułu braku zgodności Produktu lub Usługi z umową,
   3.    prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
   4.    zasad dotyczących umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
3.        Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
4.        Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.

 

§ 11

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.        Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   1.    zawieranie Umów Sprzedaży i Umów Subskrypcji,
   2.    prowadzenie Konta w Serwisie,
   3.    Newsletter,
   4.    Wysyłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.
2.        Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3.        Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

 

§ 12

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.        Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2.        Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
   1.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia lub złożenia oferty zawarcia Umowy Subskrypcji w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia/oferty albo zaprzestania ich składania przez Usługobiorcę,
   2.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji,
   3.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zapisie do Newslettera w Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony z możliwością każdoczesnego wypowiedzenia przez Usługobiorcę,
   4.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
3.        Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   1.    komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   2.    dostęp do poczty elektronicznej,
   3.    przeglądarka internetowa,
   4.    włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4.        Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5.        Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6.        Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

§ 13

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bezkaucji.com.
2. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 14

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.        Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
   1.    wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter),
   2.    Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bezkaucji.com lub poprzez usunięcie Konta,
   3.    Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
   4.    wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2.        Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

§ 15

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.bezkaucji.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Jakuba Wijakowskiego wykonującego działalność gospodarczą pod firmą ecom Jakub Wijakowski wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarkimiejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Miłocin 2, 24-150 Miłocin, gmina Wojciechów, NIP: 7133144865, REGON: 544509024. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.bezkaucji.com bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.bezkaucji.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.bezkaucji.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.bezkaucji.com użyte są w celach informacyjnych.

 

§ 16

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.        Usługodawca wyznacza punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) w miejscu swej siedziby, o której mowa w § 2 niniejszego Regulaminu oraz pod adresem e-mail: kontakt@bezkaucji.com.
2.        Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści bezprawnych za pośrednictwem Sklepu (poprzez komentarze, opinie etc.), a także treści:
   1.    niezwiązane z tematyką Sklepu,
   2.    bezpodstawnie naruszające dobre imię Usługodawcy,
   3.    zawierające słowa powszechnie uznawane za niecenzuralne,
   4.    promujące działalność konkurencyjną względem Usługodawcy.
3.        W przypadku publikowania treści, o których mowa w pkt 2, Usługodawca ma możliwość ich moderacji (odmowa publikacji treści, depozycjonowanie treści, usunięcie treści, uniemożliwienie dostępu do treści, ograniczenie lub wyłączenie monetyzacji treści, zawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi na rzecz użytkownika).
4.        W przypadku moderowania publikowanych przez Usługobiorców treści (również za pośrednictwem algorytmu), Usługobiorcy nie tracą uprawnienia do odwołania się od decyzji Usługodawcy. Odwołać można się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@bezkaucji.com. Odwołując się należy opisać zwięźle zaistniały stan faktyczny oraz uzasadnić powody odwołania. Usługodawca rozpatrzy odwołanie w sposób wskazany przez przepisy Aktu o Usługach Cyfrowych w terminie 14 dni.
5.        Usługobiorca, który stwierdzi naruszenie zasad opisanych w niniejszym paragrafie ma możliwość zgłoszenia niedozwolonych treści publikowanych w Sklepie za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@bezkaucji.com.
6.        Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 5, musi zawierać następujące elementy:
   1.     wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których Usługobiorca zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
   2.    jasne wskazanie przez Usługobiorcę dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
   3.    imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
   4.    oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
7.        Usługodawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia, o którym mowa w pkt 5 niniejszego paragrafu oraz poinformuje o pozytywnym lub negatywnym jego rozpatrzeniu bez zbędnej zwłoki.
8.        W przypadku uznania zgłoszenia, o którym mowa w pkt 5 za zasadne, Usługodawca w miarę możliwości poinformuje Usługobiorcę odpowiedzialnego za naruszenie o fakcie dokonania moderacji opublikowanych przez niego treści wraz z wymaganym uzasadnieniem.
9.        W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe wraz z uzasadnieniem swoich podejrzeń i przekazaniem znanych mu informacji.
10.    Usługodawca informuje Usługobiorców o istotnych zmianach Regulaminu.
11.    Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Sklepu, w szczególności o przerwach w dostępie.
12.    Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców będących Przedsiębiorcami:
    1.                      za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Sklepu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
    2.                      w związku z niewłaściwym korzystaniem z Sklepu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Sklepu,
    3.                      za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Sklepu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
    4.                      za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
    5.                      za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Sklepie,
    6.                      za niemożność zalogowania się w systemie Sklepu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,
    7.                      za skutki związane z utratą hasła.
13.    Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie ma dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub należącego do innego podmiotu.

 

§ 17

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.        Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2.        W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3.        Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży lub Umów Subskrypcji między Serwisem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4.        Sądowe rozstrzyganie sporów:
   1.    ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
   2.    ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
5.        Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6.        Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z europejskich instytucji ADR zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów. Więcej informacji na temat pozasądowego rozstrzygania sporów Klient może odnaleźć na stronie internetowej: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_pl.htm.